Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Fernando Luiz Cavalcante, empresa registrada com CNPJ 06.637.222/0001-04, localizada na R. Maria Sampaio, 109, Centro, Igaci/AL, CEP 57.620-000, respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais.

Nosso Compromisso: Tratamos seus dados pessoais com total segurança e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

  • Dados pessoais: nome, CPF, telefone, e-mail
  • Informações dos animais: nome, espécie, idade, histórico médico
  • Dados de contato: endereço para entrega
  • Histórico de compras e preferências
  • Dados de navegação no site (quando aplicável)

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e vendas
  • Oferecer orientação sobre medicamentos veterinários
  • Gerenciar o programa de fidelidade
  • Enviar lembretes sobre vacinação e cuidados
  • Melhorar nossos serviços
  • Comunicar promoções e ofertas especiais

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei ou autoridade judicial
  • Para proteção de nossos direitos legais
  • Com fornecedores essenciais para prestação do serviço (sob contrato de confidencialidade)
Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

  • Armazenamento seguro de informações
  • Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
  • Backup regular das informações

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Opor-se ao processamento de seus dados
  • Solicitar a portabilidade de seus dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
  • Atender obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir nossos acordos

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, quando disponível. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você é menor de idade, deve ter autorização dos pais ou responsáveis para fornecer informações.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de nossos canais de comunicação.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

  • Telefone: (84) 99683-6308
  • E-mail: contato@fernandoluizcavalcante.sbs
  • Endereço: R. Maria Sampaio, 109, Centro, Igaci/AL, CEP 57.620-000
Compromisso: Respondemos a todas as solicitações relacionadas à privacidade no prazo de 15 dias úteis.

Última atualização: Janeiro de 2024